Zapruder Inc.

Tsja, wat kan het jou schelen wat anderen over je weten. Je doet geen rare dingen; gewoon de gemiddelde Jan/Mien-modaal. Doe maar normaal, dan doe je al gek genoeg. Niks te zien, niks te verbergen…..maar hoe zou je het vinden als jouw internetprovider letterlijk iedere pagina die je bezoekt, elke klik die je maakt en zelfs je email doorstuurt naar „derden“. Heb je dan nog steeds zo weinig te verbergen of zou je je toch een beetje ongemakkelijk gaan voelen?

Paranoïde Big Brother prietpraat? Niet echt. Want jouw leven „op het net“ is geld waard. En interessant. Surfgedrag vertelt veel over mensen en hun kleine en grote wensen, gewoontes, interesses, life-style, noem maar op. Internetgedrag geeft schat aan informatie over de „consument“ en is ideaal voor „direct marketing“. Simpele Google-ads kunnen soms irritant zijn, maar het kan nog veel en veel verder gaan.

Op dit moment wordt in de Verenigde Staten het online gedrag van een kleine, maar groeiende groep internetgebruikers gevolgd door hun providers. Letterlijk hebben zij toegang tot iedere toets die wordt ingedrukt, elke pagina die wordt bezocht en email die wordt verstuurd. Doormiddel van „deep-packet inspection“ kan ieder stukje data dat door de computer wordt behandeld, worden opgeslagen in „pakketjes“ en geanalyseerd. Met de informatie verkregen door de deep-packet inspection kan direct door adverteerders worden ingespeeld op de „life style“ wensen van de betreffende consument. 20x per week op autosites met veel clicks op een bepaald merk, plopt opeens „auto-nieuws“ over dat merk over “Jessica Alba bikini” heen.

Bedrijven als NebuAd, Phorm en Front Porch zijn gespecialiseerd in dit soort „datamining“ en hebben contracten met grote providers. Front Porch volgt al een kleine 100.000 Amerikanen terwijl Phorm zelfs eventjes het nieuws haalde omdat haar activiteiten „illegaal” zouden zijn. Phorm werkt samen met de drie grootste providers in Groot-Brittannië, waaronder British Telecom, en zal op korte termijn van vele en vele Britten het „surfgedrag“ gaan volgen.

Zoals de Britse denktank The Foundation for Information Policy Research aangeeft, staat het “neuzen” van dit soort bedrijven in internetgebruik op gespannen voet met privacyregels. Een probleem, bestaande wetgeving schiet op dit moment tekort. Ondanks de toezegging „zorgvuldig“ met de verkregen informatie om te gaan en niet werkelijk in de „persoonlijke levenssfeer“ geïnteresseerd te zijn, gaat dit monitoren uiteraard erg ver. In het VK zijn de eerste petities al weer opgestart.

En dan de kleine lettertjes. Want internetproviders zien in deze vorm van marketing een nieuwe inkomstenbron en blijken de laatste te zijn om hun klanten te wijzen op het mogelijk volgen van hun internetgedrag. Vaak blijkt ergens diep in de voorwaarden die de klant met de provider aangaat de regels hierover verborgen. En er is natuurlijk niemand die de voorwaarden met zijn provider doorleest. Mogelijk worden dus al duizenden mensen gevolgd zonder het te weten.

Overigens valt dit nog vrij onschuldig te noemen. Het wordt natuurlijk echt serieus als overheden gaan rondstruinen in internetverkeer en gedrag. En zoals iedereen ondertussen wel weet: in ieder geval Bush knows what you did last………